營銷型網(wǎng)站的日常維護(hù)與管理
1、營銷型網(wǎng)站內(nèi)容的更新
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)信息時代,用戶通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取自己想要的信息,用戶在查找信息的過程中最關(guān)心的是信息的準(zhǔn)確性、可靠性、和信息的及時性等。營銷型網(wǎng)站正式上線以后,需要不斷的完善網(wǎng)站的內(nèi)容,要讓網(wǎng)站發(fā)揮最大的價值,進(jìn)而吸引更多的訪問者,擴(kuò)大自己的潛在客戶,在此就必須及時跟蹤最新的信息內(nèi)容,及時發(fā)布公司或行業(yè)最新的信息,如產(chǎn)品、價格、服務(wù)、行情等,發(fā)布信息的準(zhǔn)確性和有效性是網(wǎng)站內(nèi)容有價值的前提條件。
2、分析網(wǎng)站訪問量數(shù)據(jù)
營銷型網(wǎng)站建設(shè)都會加入“站長統(tǒng)計”工具,用來統(tǒng)計網(wǎng)站的用戶訪問情況,訪客的數(shù)量直接關(guān)系到網(wǎng)站的效益和轉(zhuǎn)化率。營銷型網(wǎng)站的訪問次數(shù)(IP流量)的多少是網(wǎng)站受用戶歡迎程度的體現(xiàn),營銷型網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計是網(wǎng)站的一個重要組成部分。通過對訪問量數(shù)據(jù)的分析,可以找出網(wǎng)站的優(yōu)勢與不足,進(jìn)而對網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和完善,增強(qiáng)用戶體驗,最大限度地實現(xiàn)網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)和網(wǎng)站訪客的轉(zhuǎn)化率;通過分析訪問數(shù)據(jù),我們還可以根據(jù)數(shù)據(jù)變化規(guī)律和趨勢及時調(diào)整網(wǎng)站的發(fā)展方向。
3、網(wǎng)站用戶資料的收集和反饋
營銷型網(wǎng)站的最主要特點是交互性很強(qiáng),用戶通過網(wǎng)站平臺可以及時和企業(yè)溝通交流,通過溝通進(jìn)而提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。例如多數(shù)營銷型網(wǎng)站都包含留言板、電子郵件、用戶反饋等功能,通過這些功能可以收集訪客提出的問題或需求,這些訪客大多都是網(wǎng)站的潛在的客戶,企業(yè)應(yīng)該重視用戶的信息反饋,對訪客提出的問題或需求應(yīng)及時解決并盡快回復(fù),這樣有助于為網(wǎng)站樹立良好的公眾形象,增加用戶對企業(yè)的信賴,服務(wù)好新老用戶,同時也能增加網(wǎng)站客戶的數(shù)量。在網(wǎng)站的日常維護(hù)中,對于用戶的各種反饋信息都要作及時的處理,使用戶在最短的時間內(nèi)得到滿意的答復(fù)。要正確處理用戶提出的問題和需求,要保證用戶反饋的信息能得到滿意解決。
4、營銷型網(wǎng)站的安全維護(hù)
營銷型網(wǎng)站是對外開放的企業(yè)展示平臺,這便于企業(yè)發(fā)布商務(wù)信息和客戶查找所需商品或服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)也是一個復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)站存在于互聯(lián)網(wǎng)之中,同時也給網(wǎng)站的安全帶來了潛在威脅,因此保證網(wǎng)站的安全運(yùn)行也是網(wǎng)站維護(hù)中很重要的一部分。為了維護(hù)網(wǎng)站的良好形象,保證網(wǎng)站系統(tǒng)的正常運(yùn)行,網(wǎng)站的維護(hù)人員應(yīng)該做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)的備份,并不斷尋找網(wǎng)站中的簿弱環(huán)節(jié)和安全漏洞,及時進(jìn)行修補(bǔ)和完善。
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